주식회사 대치루트
아이폰·아이패드 백업 가이드
이 페이지는 센터 발송 전 백업·초기화 안내입니다. 수령 후 가이드는 준비 중이며, 지금은 대치루트 홈페이지로 연결됩니다.
순서대로 따라 하고, 끝낸 항목을 체크하세요. 사용하지 않는 기능은 건너뛰세요.
대기 시간은 저장을 시작한 뒤의 계획용 예상입니다. 자료 양·인터넷 속도에 따라 더 걸릴 수 있으니, 시간이 아닌 화면의 완료 표시를 기준으로 진행하세요.
유의사항
- 초기화는 백업을 모두 마친 뒤 마지막 단계에서만 하세요. 공간 부족·오류·자료 누락이 해결되지 않았다면 초기화하지 마세요.
- 회사·학교의 관리 프로필이 있으면 담당자 확인 전 초기화하지 마세요. 관리 항목을 임의로 제거하지 마세요.
- 암호·인증번호·복구코드·OTP QR은 본인만 보관하세요. 상자에 넣거나 대치루트에 메시지로 보내지 마세요.
- 자동 백업을 끌 때 ‘끄기 및 iCloud에서 삭제’는 누르지 마세요.
- 백업을 마친 뒤에는 새 사진·메시지·파일을 만들지 마세요.
- 카카오채널로 문의할 때는 문제 화면과 발생 시각만 알려주세요. 화면의 개인정보는 가리고, 실제 사진·파일·대화 내용은 보내지 마세요.
필수 백업 1 / 2
전체 백업하기
- 설정 앱을 열고 맨 위의 본인 이름을 누르세요.
- iCloud → iCloud 백업 → 지금 백업을 누르세요.
- ‘지금 백업’ 아래의 마지막 백업 시각이 방금으로 바뀌면 완료입니다.
대기 예상: 수십 분~수시간. 처음 백업하거나 자료가 많으면 하룻밤 이상 걸릴 수 있습니다.
막히는 부분이 있나요?
iCloud 공간이 부족한데 유료인가요?
기본 무료 공간은 5GB입니다. 추가 구입은 본인이 선택하는 유료 월 구독입니다.
- 무료 이용 중: 설정 → 본인 이름 → iCloud → 아래로 내려 iCloud+로 업그레이드하기 → 필요한 요금제 선택.
- 이미 유료 이용 중: 설정 → 본인 이름 → 구독 → iCloud+ → 모든 요금제 보기 → 필요한 요금제 선택.
- iOS 18~18.3: 설정 → 본인 이름 → iCloud → 요금제 관리 → 요금제 선택.
- iOS 17 이하: 설정 → 본인 이름 → iCloud → 계정 저장 공간 관리 → 저장 공간 요금제 변경 → 요금제 선택.
추가 iCloud+는 해지·다운그레이드 전까지 매월 결제됩니다. 설정비에 포함되지 않는 고객 부담 비용입니다. Apple 결제 화면의 최신 금액을 직접 확인하세요.
월 요금에 동의할 때만 결제를 승인하세요. 완료되면 설정 → 본인 이름 → iCloud → iCloud 백업 → 지금 백업을 누르세요.
가족 요금제·Apple One을 쓰거나, 추가 결제 없이 백업하고 싶나요?
가족 iCloud+를 쓰려면 설정 → 가족 → 구독 → iCloud+ → ‘가족 저장 공간 사용’을 누르세요. 설정 → 본인 이름 → iCloud → iCloud 백업 → 지금 백업을 다시 누르세요. 이미 가족 요금제에 포함되어 있으면 추가 구입하지 마세요.
설정 → 본인 이름 → 구독 목록에 Apple One이 있거나 추가 결제를 원하지 않는다면 카카오채널 문의를 눌러 ‘iCloud 추가 결제 없이 백업하고 싶어요’라고 보내세요. Apple One 이용 중이라면 그 점도 적어주세요.
백업이 진행되지 않거나 오래 걸리나요?
- 설정 → Wi-Fi → 집에서 쓰는 Wi-Fi 이름을 눌러 연결하세요. 충전기도 연결하세요.
- 설정 → 본인 이름 → iCloud → iCloud 백업 → 지금 백업을 누르세요.
- 오류가 계속되면 카카오채널 문의를 누르고 화면의 오류 문구를 보내세요.
설정 맨 위에 본인 이름이 없나요?
맨 위의 로그인 항목 → 사용하던 애플 계정으로 로그인 → iCloud → iCloud 백업 → 지금 백업을 누르세요. 계정을 모르면 새로 만들지 말고 카카오채널 문의를 눌러 ‘애플 계정으로 로그인할 수 없어요’라고 보내세요.
아이패드도 같은 방법인가요?
‘iPhone’ 대신 ‘iPad’로 표시된 메뉴를 누르세요.
필수 백업 2 / 2
사진·연락처·파일 저장
사진·동영상
- 설정 → 본인 이름 → iCloud → 사진으로 들어가 이 iPhone 동기화를 켜세요.
- 사진 앱 → 모음 → 오른쪽 위 프로필을 누르세요.
- 이름과 사진 수 아래에 업로드할 항목이 남지 않고 동기화 완료 상태가 나오면 끝입니다. 진행 중이면 기다리고, ‘일시 정지’라면 아래 ‘사진 업로드가 멈췄나요?’를 여세요.
대기 예상: 적으면 몇 분~수십 분. 동영상이나 사진 수천 장은 수시간~하룻밤 이상 걸릴 수 있습니다.
연락처
설정 → 본인 이름 → iCloud → 모두 보기(또는 전체 보기) → 연락처 켜기
연락처가 옮겨졌는지는 백업 마무리의 ‘제대로 백업됐는지 확인하고 싶어요’에서 확인하세요.
대기 예상: 연락처가 적으면 몇 분~수십 분. 항목이 많거나 동기화가 밀려 있으면 더 걸릴 수 있습니다.
파일·PDF
- 파일 앱 → 둘러보기 → 나의 iPhone을 누르세요. 아이패드는 나의 iPad입니다.
- 보관할 파일을 길게 누르고 이동 → iCloud Drive → 저장할 폴더 → 이동을 누르세요.
- 파일 앱 → 둘러보기 → 나의 iPhone → 다운로드를 여세요. 남길 파일을 길게 누르고 이동 → iCloud Drive → 저장할 폴더 → 이동을 누르세요. 옮긴 폴더에서 파일을 눌러 열리면 완료입니다.
대기 예상: 작은 문서 몇 개는 수초~몇 분. 큰 영상·녹음은 수십 분~수시간 걸릴 수 있습니다.
메모
- 설정 → 본인 이름 → iCloud → 모두 보기 → 메모에서 이 iPhone 동기화를 켜세요.
- 메모 앱 → 폴더 → 나의 iPhone 아래의 메모 폴더를 여세요.
- 더 보기(…) → 메모 선택을 누르고 보관할 메모를 고르세요.
- 이동 → iCloud 아래의 폴더를 누르세요.
메모 앱 → 폴더 → iCloud 아래의 저장한 폴더 → 옮긴 메모를 누르세요. 글·사진·첨부파일이 모두 열리면 완료입니다.
대기 예상: 글 메모는 몇 분. 사진·첨부파일이 많으면 수십 분 이상 걸릴 수 있습니다.
학습·녹음·문서 앱 자료
음성 메모: 음성 메모 앱 → 녹음 선택 → 더 보기(…) → 공유 → 파일 앱에 저장 → iCloud Drive → 저장.
문서·학습 앱: 보관할 자료를 열고 공유 버튼이 있으면 누르세요. 파일 앱에 저장이 나오면 iCloud Drive → 저장을 누르세요. 해당 버튼이 없으면 아래 FAQ를 보세요.
대기 예상: 작은 문서 몇 개는 수초~몇 분. 큰 영상·녹음은 수십 분~수시간 걸릴 수 있습니다.
중요 자료는 한 벌 더 저장
가족사진·증명서·학습자료는 다른 저장 서비스·다른 아이패드·USB 중 한 곳에 한 번 더 저장하세요. 아래에서 사용하는 방법만 열어 따라 하세요.
지금 초기화할 기기의 ‘나의 iPhone/iPad’나 같은 iCloud의 다른 폴더는 별도 사본으로 세지 마세요.
대기 예상: 작은 파일은 몇 분. 대용량 자료는 수십 분~수시간 걸릴 수 있습니다.
막히는 부분이 있나요?
사진 앱에 ‘모음’이나 프로필이 없나요?
iOS 18은 사진 앱 오른쪽 위 프로필을 누르세요. iOS 17 이하는 사진 앱 → 보관함 → 모든 사진 → 맨 아래로 내려가세요. 남은 업로드가 없고 동기화 완료 상태면 끝입니다. ‘일시 정지’라면 바로 아래 FAQ를 여세요.
사진 업로드가 멈췄나요?
프로필 화면에 ‘지금 동기화’가 있으면 누르세요. 배터리 부족이면 충전하고, 저장공간 부족이면 전체 백업하기의 ‘iCloud 공간이 부족한데 유료인가요?’를 여세요. 사진 동기화 스위치는 끄지 마세요.
구글·회사 계정의 연락처도 있나요?
설정 → 앱 → 연락처 → 연락처 계정 → 사용 중인 계정 → ‘연락처’를 켜세요. 별도 연락처 앱을 쓴다면 그 앱에도 기존 계정으로 로그인하세요. Apple 연락처 안내
학습·문서 앱에 ‘파일 앱에 저장’이 없나요?
앱마다 메뉴가 다릅니다. 카카오채널 문의를 누르고 앱 이름과 ‘자료 저장 메뉴를 못 찾겠어요’라고 보내세요. 로그인 화면이 나오면 그 자료를 사용하던 계정으로 로그인하세요.
음성 메모는 Apple의 녹음 저장 안내를 확인하세요.
파일을 다른 저장 서비스나 다른 아이패드에 한 벌 더 저장하려면요?
- 파일 앱 → 둘러보기 → iCloud Drive → 더 보기(…) → 선택에서 중요한 파일을 고르세요.
- 더 보기(…) → 항목 복사를 누르세요.
- 둘러보기로 돌아가 다른 저장 서비스의 폴더를 여세요. 다른 아이패드에서 작업 중이라면 ‘나의 iPad’도 됩니다.
- 저장할 폴더를 길게 눌러 ‘붙여넣기’를 누르세요. 복사된 파일을 눌렀을 때 원래 내용이 모두 열리면 완료입니다.
중요 사진·동영상을 USB에 한 벌 더 저장하려면요?
- USB를 기기에 연결하세요. 설정 → 본인 이름 → iCloud → 사진 → ‘다운로드 및 원본 유지’를 선택하세요.
- 사진 앱 → 보관함 → 선택에서 보관할 사진·동영상을 고르세요.
- 공유 → 무수정 원본 내보내기 → 위치 아래의 USB 이름 → 저장을 누르세요.
- 파일 앱 → 둘러보기 → USB 이름 → 저장한 사진·동영상을 누르세요. 사진이 열리고 동영상이 끝까지 재생되면 완료입니다.
편집 전 원본이 저장됩니다.
가려진 사진도 남기려면: 설정 → 앱 → 사진 → ‘Face ID 사용’(또는 Touch ID·암호 사용)을 잠시 끄세요. 사진 앱 → 모음 → 가려진 항목 → 선택에서 사진을 고르고 공유 → 무수정 원본 내보내기 → USB 이름 → 저장을 누르세요. 저장한 파일을 연 뒤, 설정 → 앱 → 사진에서 방금 끈 잠금을 다시 켜세요. Apple USB 저장 안내
iCloud Drive가 보이지 않나요?
설정 → 본인 이름 → iCloud → Drive → ‘이 iPhone 동기화’를 켜세요. 파일 앱 → 둘러보기 → 나의 iPhone에서 남길 파일을 길게 누르고 이동 → iCloud Drive → 저장할 폴더 → 이동을 누르세요. Apple Drive 안내
메모에 ‘더 보기’ 대신 ‘편집’이 있나요?
편집 → 남길 메모 선택 → 이동 → iCloud 아래의 저장할 폴더를 누르세요. 메모 앱 → 폴더 → 방금 고른 iCloud 폴더에서 옮긴 메모를 여세요.
마무리 2 / 4
백업 마무리
저장 완료 확인
자동 백업 끄기
설정 > 본인 이름 > iCloud > iCloud 백업
백업이 완료된 상태에서 ‘이 iPhone 백업’(아이패드: 이 iPad 백업)을 끄세요.
백업 날짜 기록
화면에 표시된 마지막 백업 완료 시각과 백업을 끈 날짜를 종이에 적어두세요.
최종 백업 완료:
____년 __월 __일 __:__
백업 끈 날짜:
____년 __월 __일
막히는 부분이 있나요?
제대로 백업됐는지 확인하고 싶어요
백업 시각은 현재 기기에서, 실제 자료는 다른 기기에서 확인하세요.
iCloud 전체 백업
- 현재 기기에서 설정 → 본인 이름 → iCloud → iCloud 백업을 여세요. 마지막 시각에 이번에 백업한 날짜·시간이 표시되는지 보세요.
- iCloud → 저장 공간(또는 저장 공간 관리) → 백업 → 이 iPhone을 여세요. 백업 크기가 0이 아니고, 목록에 있는 필요한 앱의 백업이 켜져 있어야 합니다.
백업 시각이 이번 백업을 시작하기 전이거나 크기가 0이면 설정 → 본인 이름 → iCloud → iCloud 백업 → ‘이 iPhone 백업’ 켜기 → 지금 백업을 누르세요. 필요한 앱이 목록에 있는데 꺼져 있다면 그 앱을 켠 뒤 다시 백업하세요. 완료 후에는 ‘이 iPhone 백업’을 다시 끄세요. 앱이 보이지 않거나 오류가 나면 아래 ‘문제가 해결되지 않나요?’를 여세요.
사진·연락처·파일·메모
- 다른 기기에서 iCloud 열기 → 사용하던 애플 계정으로 로그인하세요.
- 사진을 열고 최근 사진·오래된 사진을 눌러 보세요. 긴 동영상도 재생하세요.
- Drive를 열고 중요한 파일을 누르세요. 메모에서도 글·사진·첨부파일을 여세요.
- 연락처를 열고 최근 저장한 사람의 이름·번호를 보세요. 태블릿이나 컴퓨터에서 확인할 수 있습니다.
원래 자료의 개수·날짜·내용과 맞으면 완료입니다.
따로 저장한 복사본
파일 앱 → 둘러보기 → 저장한 곳(USB·다른 저장 서비스·다른 기기의 ‘나의 iPad’) → 파일을 누르세요. 중요한 앱에서 저장한 문서·녹음도 열고 재생하세요.
카카오톡은 무엇을 확인하나요?
카카오톡 → 더보기(…) → 설정 → 백업 → 대화 임시 백업을 여세요. 방금 백업한 시각이 나오고 복원 기한이 지나지 않았다면 완료입니다. 예전 시각이거나 기한이 지났다면 카카오톡 백업 순서로 다시 백업하세요.
톡클라우드는 더보기 → 톡클라우드 → 메뉴(≡) → 설정 → 과거 데이터 백업을 여세요. 끝나지 않았다면 연락처·미디어를 선택해 다시 백업하고 완료까지 기다리세요. 백업 비밀번호나 톡클라우드 My 비밀번호를 모르면 초기화하지 말고 카카오채널 문의를 눌러 ‘카카오톡 복원 비밀번호를 몰라요’라고 보내세요.
파일이 안 열리거나 크기가 0인가요?
원래 기기의 파일 앱 → 해당 원본을 길게 누르기 → 복사 → 둘러보기 → iCloud Drive 또는 USB → 저장할 폴더를 여세요. 폴더의 빈 곳을 길게 눌러 ‘붙여넣기’를 누르세요. 다른 기기에서 그 저장 위치의 파일을 다시 열어보세요. 계속 안 열리면 초기화하지 마세요.
문제가 해결되지 않나요?
초기화하지 말고 카카오채널 문의를 누른 뒤, 안 열리는 자료 종류와 오류 문구를 적어주세요.
백업 후 새 사진·메시지가 생겼나요?
설정 → 본인 이름 → iCloud → iCloud 백업 → ‘이 iPhone 백업’ 켜기 → 지금 백업을 누르세요. 완료 시각이 바뀌면 ‘이 iPhone 백업’을 다시 끄세요.
자동 백업을 꺼도 계속 보관되나요?
iCloud 백업은 자동 백업을 끈 뒤 최대 180일 후 삭제될 수 있습니다. 중요한 자료를 한 벌 더 저장하지 않았다면 사진·연락처·파일 저장에서 ‘파일을 다른 저장 서비스나 다른 아이패드에 한 벌 더 저장하려면요?’ 또는 ‘중요 사진·동영상을 USB에 한 벌 더 저장하려면요?’를 열고 순서대로 복사하세요. Apple 백업 관리 안내
마무리 4 / 4
초기화·포장
저장한 자료와 유심·인증 수단을 모두 확인한 뒤 진행하세요.
초기화 직전에 한 가지만 확인하세요
다른 기기에서 인증번호를 받을 수 없나요?
- 초기화할 기기에서 설정 → 본인 이름 → 로그인 및 보안 → 이중 인증 → 신뢰하는 전화번호 추가를 누르세요.
- 초기화 후에도 문자나 전화를 받을 수 있는 전화번호를 입력하고, 화면 안내에 따라 그 번호로 받은 인증번호를 입력해 등록을 마치세요.
이미 등록된 번호의 유심·eSIM을 다른 휴대폰으로 옮겨 문자나 전화를 받을 수 있다면 번호를 추가할 필요는 없습니다.
등록이나 인증이 안 되면 초기화하지 말고 카카오채널 문의로 막힌 화면을 알려주세요. Apple 인증 안내
설정 앱에서 초기화
- 설정 → 일반 → 전송 또는 iPhone 재설정 → 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 누르세요. 아이패드는 ‘전송 또는 iPad 재설정’입니다.
- 이 iPhone 지우기 화면에서 계속을 누르세요. eSIM을 묻는다면 통신사와 정한 방법을 선택하세요.
- 비밀번호 입력 화면이 나오면 화면 잠금 비밀번호와 애플 계정 비밀번호를 각각 입력하세요. ‘안녕하세요’ 화면이 나올 때까지 기다리세요.
‘안녕하세요’ 화면에서 끝
‘안녕하세요’ 화면을 촬영하고 전원을 끄세요. 새 기기 설정은 시작하지 마세요.
다른 기기에서 나의 찾기 열기 → 애플 계정 로그인 → 방금 지운 기기 선택 → 기기가 남아 있으면 이 기기 제거를 누르세요.
포장
케이스·액세서리·유심을 빼고 완충재로 감싸세요.
기기를 센터로 보내실 주소: 인천광역시 미추홀구 용정공원로83번길 49, 313호
받는 분: 대치루트 · 연락처: 070-8655-2769
기기는 착불로 발송해 주세요. 기존 기기 세팅의 왕복 배송은 무료입니다.
막히는 부분이 있나요?
eSIM을 지울지 묻나요?
통신사와 미리 정한 방법대로 선택하세요.
추가 백업
카카오톡 백업
무료 대화 백업은 백업 후 14일 안에 복원해야 합니다. 사진·동영상·파일은 따로 저장하세요.
- 카카오톡 → 더보기(…) → 설정(톱니바퀴) → 백업 → 대화 임시 백업을 누르세요.
- 백업용 비밀번호를 정하고, 이 화면에서 백업 완료까지 기다리세요.
- 방금 백업한 시각과 복원 기한이 나오는 완료 화면이 뜨면 끝입니다. 복원 기한을 종이에 적어두고, 기기를 받은 뒤 그 날짜 안에 복원하세요.
대기 예상: 대화는 몇 분~수십 분. 톡클라우드로 사진·동영상까지 저장하면 수시간~하룻밤 이상 걸릴 수 있습니다.
막히는 부분이 있나요?
공부폰에서도 카카오톡을 계속 쓰나요?
기기를 받은 뒤 카카오톡 → 기존 카카오계정 로그인 → 같은 전화번호 인증 → 대화 복원 화면의 ‘복원하기’ → 백업 비밀번호 입력 순서로 진행하세요.
백업 후 14일 안에 복원해야 합니다. 새 계정을 만들거나 기존 계정을 탈퇴하지 마세요.
공부폰에서는 카카오톡을 쓰지 않나요?
채팅방 → 보관할 사진·파일 → ‘저장’을 누르세요. 사진·연락처·파일 저장으로 돌아가 사진은 업로드를 끝내고, 파일은 ‘파일·PDF’ 순서대로 iCloud Drive에 옮기세요. 현재 기기에만 저장한 채로 초기화하면 사라집니다.
대화 전체를 파일로 남기거나 저장 버튼을 찾으려면 카카오채널 문의를 눌러 ‘아이폰 카카오톡 자료 저장 방법을 알려주세요’라고 보내세요.
톡클라우드를 쓰고 있나요?
카카오톡 → 더보기(…) → 톡클라우드 → 메뉴(≡) → 설정(톱니바퀴) → 과거 데이터 백업을 누르세요. 연락처·미디어를 선택하고 완료까지 기다리세요. 복원에 쓸 My 비밀번호를 모르면 초기화 전에 카카오채널 문의를 눌러 ‘톡클라우드 My 비밀번호를 몰라요’라고 보내세요.
사진·동영상·파일도 모두 백업되나요?
무료 백업은 사진·동영상·첨부파일·4,000자 이상 메시지·비밀채팅·오픈채팅을 저장하지 않습니다. 채팅방 → 보관할 사진·파일 → ‘저장’을 누르세요. 사진·연락처·파일 저장에서 사진은 업로드를 끝내고, 파일은 ‘파일·PDF’ 순서대로 iCloud Drive에 옮기세요. 버튼이 없거나 긴 대화가 필요하면 카카오채널 문의로 자료 종류를 알려주세요.
마무리 1 / 4
유심·인증 수단 준비
회사·학교 기기 관리 확인하기
설정 → 일반 → VPN 및 기기 관리
화면에 회사·학교의 관리 프로필이 있는지 보세요. VPN 설정만 보이는 것은 관리 프로필이 있는 경우가 아닙니다.
- 관리 프로필이 없으면: 이 확인은 끝났습니다. 아래 유심·인증 문자 안내로 넘어가세요.
- 관리 프로필이 있으면: 해당 항목을 눌러 기관 이름을 보고, 그 학교·회사 기기 담당자에게 ‘초기화 전에 관리 해제가 필요한가요?’라고 문의하세요.
유심·eSIM과 인증 문자 준비하기
유심: 기기 전원을 끄고 유심을 빼서 보관하세요. 위치를 모르겠다면 Apple 유심 안내의 ‘더 알아보기’ → ‘iPhone SIM 카드’ 또는 ‘iPad SIM 카드’를 눌러 본인 모델의 그림을 보세요.
eSIM: 사용 중인 통신사 고객센터에 ‘기기를 초기화해 센터로 보냅니다. eSIM 유지·다른 기기로 이전·삭제 후 재발급 중 어떻게 하나요?’라고 문의하세요. 통신사를 모르겠다면 설정 → 셀룰러 → 사용 중인 회선을 눌러 확인하세요.
인증 문자를 이 기기에서만 받는다면 센터 발송 중 쓸 휴대폰으로 유심·eSIM을 옮긴 뒤 인증 문자를 실제로 받아보세요. 이전이 안 되면 초기화하지 말고 카카오채널 문의를 누르세요.
마무리 3 / 4
복원·구독 주의사항
막히는 부분이 있나요?
어떤 자료가 그대로 복원되지 않나요?
앱·홈 화면·설정, 내보낼 수 없는 앱 자료, 무료 카카오 백업 제외 자료, 지갑·교통카드·키, OTP·인증서·금융앱 등록, 삭제·손상·암호 분실 자료, 허용되지 않은 앱입니다.
백업했어도 자료를 잃을 수 있나요?
이 절차는 데이터 유실 가능성을 낮추지만 0%를 보장하지 않습니다. 제3자 서비스 정책·계정 잠금·암호 분실·이미 손상된 백업·고객 누락 등은 복구를 막을 수 있습니다. 이 안내는 법으로 제한할 수 없는 고객 권리를 배제하지 않습니다.
iCloud 구독은 언제 해지하나요?
수령 후 자료를 확인하기 전에는 해지·다운그레이드하지 마세요. 사용량이 제공 용량을 넘으면 새 자료 저장과 백업이 중단될 수 있습니다.
자료 확인을 마쳤고 해지를 선택했다면 설정 → 본인 이름 → 구독 → iCloud+ → ‘구독 취소’를 누르세요. 메뉴가 다르면 Apple의 구버전 해지 경로에서 사용하는 기기를 선택하세요.
추가 백업
애플워치·지갑·교통카드·차량 키 이전
애플워치 연결 해제가 필요하면: 아이폰과 워치를 가까이 두고 아래 순서로 누르세요.
- 아이폰의 Watch 앱 → 나의 시계 → 모든 시계 → 내 워치 옆 ⓘ.
- Apple Watch 페어링 해제 → 워치 이름이 표시된 페어링 해제.
- 같은 워치를 다시 쓸 때는 셀룰러 요금제를 유지하세요. 애플 계정 암호를 입력하고 페어링 해제를 누르세요.
지갑·교통카드·정기권·학생증·차량 키: 지갑 앱에서 사용하는 카드·키 이름을 확인하세요. 발급사 고객센터에 그 이름과 ‘아이폰 초기화 전 잔액·이용권·키를 어떻게 이전하고 다시 등록하나요?’라고 문의하세요. 확인 전에는 카드를 삭제하지 마세요.
추가 백업
은행·인증 앱(OTP)·인증서 이전
Google OTP를 쓴다면 발송 중 사용할 다른 기기로 옮기세요.
- 현재 기기: Google OTP → 메뉴 → 계정 전송 → 계정 내보내기 → 화면 잠금 해제 → 계정 선택 → 다음.
- 다른 기기: Google OTP → 메뉴 → 계정 전송 → 계정 가져오기 → 현재 기기의 QR 코드 스캔.
- 전송 완료 메시지를 확인하고, 다른 기기에 표시되는 코드로 실제 로그인을 해보세요.
다른 인증 앱·은행·인증서: 앱 이름을 확인한 뒤 카카오채널 문의로 ‘○○ 앱의 인증 수단을 다른 기기로 옮기고 싶어요’라고 보내세요. 앱에 따라 보조 인증·복구 코드·이전·재발급 경로가 다릅니다.
추가 백업
메시지·녹음·암호 보관
- 메시지 첨부자료: 메시지 앱 → 대화방 → 첨부파일을 길게 누르기 → 공유 → 파일 앱에 저장 → iCloud Drive → 저장. 사진의 ‘저장’을 누른 경우 사진 앱 → 모음 → 오른쪽 위 프로필에서 업로드가 끝날 때까지 기다리세요.
- 녹음: 음성 메모 앱 → 녹음 → 더 보기(…) → 공유 → 파일 앱에 저장 → iCloud Drive → 저장.
- 건강 기록: 건강 앱 → 요약 → 오른쪽 위 프로필 → 모든 건강 데이터 내보내기 → 파일 앱에 저장 → iCloud Drive → 저장.
- 저장된 암호: 설정 → 본인 이름 → iCloud → 암호(이전 버전: 암호 및 키체인) → 이 iPhone 동기화를 켜세요. 같은 계정의 다른 아이폰·아이패드에서 암호 앱 → 잠금 해제 → 전체 → 사용하는 웹사이트·앱을 누르세요. 저장된 아이디·암호가 나타나면 완료입니다. iOS 17 이하는 설정 → 암호에서 해당 항목을 누르세요. Apple 암호 열기 안내
① ‘이 iPhone 동기화’를 켜세요. Apple 공식 화면 · 화면 크게 보기 
② 다른 아이폰·아이패드의 암호 앱에서 ‘전체’를 누르세요. 영어 예시의 ‘All’입니다. Apple 공식 화면 · 화면 크게 보기 - 공유 앨범: 사진 앱 → 모음 → 공유 앨범 → 앨범 → 선택 → 필요한 사진 선택 → 공유 → 이미지 저장. 원본 화질이 필요하면 올린 사람에게 ‘원본 파일로 보내주세요’라고 요청하세요. 받은 원본 파일 → 공유 → 파일 앱에 저장 → iCloud Drive → 저장을 누르세요.
대기 예상: 메시지 첨부자료·파일이 적으면 몇 분, 녹음·사진·동영상이 많으면 수십 분~수시간 걸릴 수 있습니다. 업로드·동기화 완료 표시를 보고, 저장한 자료가 열리는지 확인하세요.
통화 기록·음성사서함·POP 메일 등 메뉴가 다른 자료: 카카오채널 문의로 앱 이름과 보관할 자료 종류를 알려주세요.